# Privacy Policy di shop.pianov.wine
Ultimo aggiornamento: [23/11/2024]
La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa nazionale in materia di protezione dei dati personali.
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## 1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è:
Piano.V – Cantina Storica di Agnese Belli
Sede legale: Via Croci 41, 81051 Pietramelara (CE), Italia
Email: [info@pianov.wine](mailto:info@pianov.wine)
Telefono: 0823 1310626
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## 2. Tipologie di dati raccolti
Il sito web shop.pianov.wine raccoglie e tratta le seguenti categorie di dati personali:
* Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo di spedizione e fatturazione, telefono, email.
* Dati fiscali: partita IVA e/o codice fiscale, ove richiesti per la fatturazione.
* Dati di pagamento: gestiti in modalità sicura da fornitori esterni (Stripe).
* Dati di navigazione e utilizzo del sito: indirizzi IP, log di accesso, cookie tecnici e di profilazione (Google Analytics, Google Ads).
* Preferenze e dati facoltativi: iscrizione a newsletter, messaggi inviati tramite form di contatto.
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per l’erogazione dei servizi richiesti (es. acquisto e consegna prodotti).
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## 3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
I dati personali raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:
1. Gestione degli ordini e vendita dei prodotti (esecuzione del contratto).
2. Spedizione e consegna degli ordini (esecuzione del contratto).
3. Gestione dei pagamenti tramite Stripe (esecuzione del contratto).
4. Fatturazione e adempimenti fiscali (obbligo di legge).
5. Iscrizione a newsletter e comunicazioni promozionali (consenso dell’interessato).
6. Analisi statistiche, monitoraggio del traffico e finalità di marketing tramite Google Analytics e Google Ads (consenso dell’interessato, dove richiesto tramite banner cookie).
7. Risposta a richieste di contatto (esecuzione di misure precontrattuali).
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## 4. Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici e telematici, nel rispetto dei principi di sicurezza e riservatezza stabiliti dal GDPR.
Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio.
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## 5. Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, e in particolare:
* Dati relativi agli ordini e alla fatturazione: 10 anni (obblighi fiscali e contabili).
* Dati relativi a newsletter e marketing: fino a revoca del consenso da parte dell’utente.
* Dati di navigazione e cookie: secondo quanto indicato nella \[Cookie Policy] (gestita tramite Iubenda).
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## 6. Destinatari dei dati
I dati potranno essere comunicati a:
* Fornitori di servizi di pagamento (Stripe).
* Corrieri e spedizionieri incaricati della consegna.
* Consulenti e commercialista per gli adempimenti fiscali.
* Fornitore di hosting e manutenzione del sito (WordPress / WooCommerce).
* Fornitori di servizi di marketing e analytics (Google LLC, Google Ireland Ltd).
Tali soggetti trattano i dati in qualità di Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR o come autonomi Titolari (es. Stripe).
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## 7. Trasferimento dei dati extra UE
Alcuni servizi (es. Google, Stripe) possono comportare il trasferimento di dati personali verso Paesi extra UE. In tali casi, il trasferimento avviene sulla base di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o di altri strumenti previsti dal GDPR.
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## 8. Minori
Il sito e i servizi offerti non sono destinati a minori di 18 anni. Se informazioni personali di minori fossero raccolte senza consenso genitoriale, il Titolare provvederà alla cancellazione.
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## 9. Diritti dell’interessato
In qualità di interessato, ai sensi degli artt. 15-22 GDPR, hai diritto di:
* accedere ai tuoi dati personali;
* rettificarli o aggiornarli;
* chiederne la cancellazione;
* limitare o opporti al trattamento;
* revocare in qualsiasi momento il consenso prestato;
* richiedere la portabilità dei dati.
Per esercitare i diritti, è possibile inviare una richiesta scritta a [info@pianov.wine](mailto:info@pianov.wine).
Hai inoltre diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali ([www.garanteprivacy.it](http://www.garanteprivacy.it)).
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## 10. Cookie Policy
Il sito utilizza cookie tecnici, di analisi e di profilazione (Google Analytics, Google Ads).
Per maggiori dettagli e per gestire le preferenze di consenso, consulta la \[Cookie Policy] disponibile tramite il servizio Iubenda installato sul sito.
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## 11. Aggiornamenti della Policy
La presente Privacy Policy potrà essere aggiornata in qualsiasi momento. Gli utenti saranno informati tramite avviso sul sito o tramite email, se necessario.